Chytrá žárovka · řešení problémů
Chytrá žárovka nefunguje: nejčastější problémy a řešení
Závady chytré žárovky od nejpravděpodobnější po vzácné, s postupem řešení a hranicí, za kterou už zařízení patří do servisu.
V kostce
- Postupujte od nejpravděpodobnější příčiny, ne od nejzajímavější.
- Patice: E27 do závěsných svítidel, GU10 do bodovek.
- Nejčastější potíž — žárovka nejde ovládat z telefonu, i když svítí — má na svědomí fyzický vypínač na zdi ji odpojuje od napájení a tím i od Wi-Fi.
- Pásmo „střední“ (700–1 500 Kč) pokryje nastavitelná teplota bílé.
Nejdřív vylučte to jednoduché
Většina závad chytré žárovky má banální příčinu. Než začnete hledat složitěji, projděte restart, kabely a stav napájení — pokryje to velkou část případů.
Žárovka nejde ovládat z telefonu, i když svítí
Nejčastější příčina: fyzický vypínač na zdi ji odpojuje od napájení a tím i od Wi-Fi.
Nechte vypínač trvale sepnutý a žárovku zhasínejte jen v aplikaci nebo hlasem. Opakované vypínání proudem žárovku odpojí od sítě a párování se pak musí obnovit ručně.
Světlo při stmívání bliká nebo skáče v jasu
Nejčastější příčina: starý otočný stmívač ve zdi není určený pro chytré LED žárovky.
Odstraňte původní stmívač a nahraďte ho obyčejným spínačem; stmívání pak řešte jen v aplikaci žárovky.
Po výpadku sítě zůstane žárovka ve výchozím stavu
Nejčastější příčina: ztráta spojení s domácím hubem nebo Wi-Fi.
Ověřte, jestli žárovka podporuje místní ovládání bez cloudu. Bez něj po výpadku sítě rozsvítíte už jen fyzickým vypínačem, a to rovnou na plný jas.
Žárovka se nespáruje s aplikací
Nejčastější příčina: domácí router pracuje při párování jen v pásmu 5 GHz.
Přepněte při párování Wi-Fi na 2,4 GHz — většina chytrých žárovek jiné pásmo neumí.
Světlo po aktualizaci změní barvu
Nejčastější příčina: výrobce s aktualizací firmwaru posunul výchozí nastavení scény.
Uloženou scénu si znovu nastavte ručně v aplikaci; automatická aktualizace přepíše výchozí hodnotu, ne tu vaši původní.
Kdy má smysl chytré žárovky vyměnit
Žárovku vyměňte, až přestane držet spojení se sítí nebo znatelně ztratí jas — LED slábne postupně, nepřestane svítit náhle. Kvůli nové funkci v aplikaci výměnu řešit nemusíte, výrobci ji obvykle doplní aktualizací.
Kdy to přestat řešit svépomocí
Rozebírání chytré žárovky v záruce vás o záruku připraví. Do servisu patří mechanické poškození, zápach spáleniny a voda uvnitř. Co všechno spadá pod záruku a jak postupovat, když prodejce reklamaci zamítne, rozebírá průvodce Reklamace elektroniky: na co máte právo.
Časté dotazy
Co zkusit jako první, když chytrá žárovka nefunguje?
Restart a kontrolu napájení. U dobré poloviny hlášených závad je to celé řešení.
Žárovka nejde ovládat z telefonu, i když svítí?
Nechte vypínač trvale sepnutý a žárovku zhasínejte jen v aplikaci nebo hlasem. Opakované vypínání proudem žárovku odpojí od sítě a párování se pak musí obnovit ručně.
Světlo při stmívání bliká nebo skáče v jasu?
Odstraňte původní stmívač a nahraďte ho obyčejným spínačem; stmívání pak řešte jen v aplikaci žárovky.
Související návody
Další z rubriky Chytrá domácnost
Dominik Losman autor a redaktor Techzon.cz