Bluetooth · řešení problémů
Bluetooth nefunguje: nejčastější problémy a řešení
Závady Bluetooth od nejpravděpodobnější po vzácné, s postupem řešení a hranicí, za kterou už zařízení patří do servisu.
V kostce
- Závady procházejte odshora — seřadili jsme je podle četnosti.
- Verze: 5.0 a novější.
- Nejčastější potíž — zařízení se nespáruje — má na svědomí je připojené k jinému telefonu.
- Pásmo „bez investice“ (0 Kč) pokryje většinu potíží řeší přepárování.
Nejdřív vylučte to jednoduché
Většina závad Bluetooth má banální příčinu. Než začnete hledat složitěji, projděte restart, kabely a stav napájení — pokryje to velkou část případů.
Zařízení se nespáruje
Nejčastější příčina: je připojené k jinému telefonu.
Odpojte ho od předchozího zařízení; většina sluchátek drží jen jedno aktivní spojení.
Přerušovaný zvuk
Nejčastější příčina: rušení od Wi-Fi ve stejném pásmu.
Odsuňte se od routeru nebo přepněte Wi-Fi na 5 GHz.
Zvuk se opožďuje za obrazem
Nejčastější příčina: zpoždění při přenosu.
U videa zapněte v přehrávači posun zvuku, nebo použijte sluchátka s nízkou latencí. Klasické Bluetooth má zpoždění kolem 150 ms.
Kdy má smysl Bluetooth vyměnit
Bluetooth se neřeší samostatně — mění se s telefonem nebo se sluchátky.
Kdy to přestat řešit svépomocí
Rozebírání Bluetooth v záruce vás o záruku připraví. Do servisu patří mechanické poškození, zápach spáleniny a voda uvnitř. Co všechno spadá pod záruku a jak postupovat, když prodejce reklamaci zamítne, rozebírá průvodce Reklamace elektroniky: na co máte právo.
Časté dotazy
Co zkusit jako první, když bluetooth nefunguje?
Vypnout, počkat půl minuty, zapnout — a zkontrolovat napájení. Řeší to většinu hlášení.
Zařízení se nespáruje?
Odpojte ho od předchozího zařízení; většina sluchátek drží jen jedno aktivní spojení.
Přerušovaný zvuk?
Odsuňte se od routeru nebo přepněte Wi-Fi na 5 GHz.
Související návody
Další z rubriky Internet a síť
Dominik Losman autor a redaktor Techzon.cz