Procesor · řešení problémů
Procesor nefunguje: nejčastější problémy a řešení
Závady procesoru od nejpravděpodobnější po vzácné, s postupem řešení a hranicí, za kterou už zařízení patří do servisu.
V kostce
- Závady procházejte odshora — seřadili jsme je podle četnosti.
- Počet jader: 6 jader na běžnou práci, 8 a víc na náročné programy.
- Nejčastější potíž — počítač se zpomaluje pod zátěží — má na svědomí procesor omezuje výkon kvůli přehřátí.
- Pásmo „střední“ (5 000–9 000 Kč) pokryje hraní her ve full HD a běžný střih videa.
Nejdřív vylučte to jednoduché
Většina závad procesoru má banální příčinu. Než začnete hledat složitěji, projděte restart, kabely a stav napájení — pokryje to velkou část případů.
Počítač se zpomaluje pod zátěží
Nejčastější příčina: procesor omezuje výkon kvůli přehřátí.
Otevřete správce úloh a sledujte teplotu i vytížení; přes 90 °C dlouhodobě znamená vyčistit chladič od prachu nebo vyměnit teplovodivou pastu.
Ventilátor hlučí i při běžné práci
Nejčastější příčina: prach v chladiči nebo zaschlá pasta.
Vyfoukejte chladič stlačeným vzduchem a zkontrolujte, jestli se ventilátor otáčí volně; starší pasta ztrácí účinnost po tři až pět letech.
Hry běží pomaleji, než by karta zvládla
Nejčastější příčina: procesor nestíhá připravovat data pro grafickou kartu.
Snižte v hře nastavení závislá na procesoru, například počet postav nebo dohled; výměna grafické karty tady výkon nezvedne.
Systém hlásí nižší frekvenci, než procesor slibuje
Nejčastější příčina: úsporný režim nebo omezení kvůli teplotě.
Zkontrolujte plán napájení v systému a teploty pod zátěží; trvalé podtaktování skoro vždy znamená slabé chlazení.
Počítač po výměně procesoru nenaběhne
Nejčastější příčina: základní deska potřebuje aktualizaci firmwaru na podporu nového procesoru.
Před výměnou ověřte na webu výrobce desky, jestli aktuální verze firmwaru procesor podporuje, a případně ji aktualizujte se starým procesorem ještě v desce.
Kdy má smysl procesoru vyměnit
Procesor vyměňte, když nový software přestává být plynulý i po vyčištění chlazení a aktualizaci systému. Samotné stárnutí procesor nezpomaluje — pokud stíhal dřív, stíhá i teď.
Kdy to přestat řešit svépomocí
Rozebírání procesoru v záruce vás o záruku připraví. Do servisu patří mechanické poškození, zápach spáleniny a voda uvnitř. Co všechno spadá pod záruku a jak postupovat, když prodejce reklamaci zamítne, rozebírá průvodce Reklamace elektroniky: na co máte právo.
Časté dotazy
Co zkusit jako první, když procesor nefunguje?
Nejdřív vylučte to nejjednodušší: napájení, kabel a restart. Zbytek má smysl řešit až potom.
Počítač se zpomaluje pod zátěží?
Otevřete správce úloh a sledujte teplotu i vytížení; přes 90 °C dlouhodobě znamená vyčistit chladič od prachu nebo vyměnit teplovodivou pastu.
Ventilátor hlučí i při běžné práci?
Vyfoukejte chladič stlačeným vzduchem a zkontrolujte, jestli se ventilátor otáčí volně; starší pasta ztrácí účinnost po tři až pět letech.
Související návody
Další z rubriky Počítače a notebooky
Dominik Losman autor a redaktor Techzon.cz