Windows · řešení problémů
Windows nefunguje: nejčastější problémy a řešení
Závady Windows od nejpravděpodobnější po vzácné, s postupem řešení a hranicí, za kterou už zařízení patří do servisu.
V kostce
- Začněte u nejčastější příčiny; ta vzácná počká.
- Verze: Home, pokud nepotřebujete BitLocker.
- Nejčastější potíž — systém startuje pomalu — má na svědomí programy spouštěné po startu.
- Pásmo „Pro“ (4 500–6 000 Kč) pokryje šifrování a vzdálená plocha.

Nejdřív vylučte to jednoduché
Většina závad Windows má banální příčinu. Než začnete hledat složitěji, projděte restart, kabely a stav napájení — pokryje to velkou část případů.
Systém startuje pomalu
Nejčastější příčina: programy spouštěné po startu.
Ve Správci úloh na kartě Po spuštění vypněte vše kromě antiviru a ovladače zvuku.
Málo místa na disku
Nejčastější příčina: staré aktualizace a hibernační soubor.
Vyčištění systémových souborů uvolní typicky 10–20 GB.
Aktualizace se opakovaně nezdaří
Nejčastější příčina: poškozená mezipaměť aktualizací.
Zastavte službu aktualizací, vyprázdněte složku SoftwareDistribution a službu spusťte znovu.
Nefunguje zvuk po aktualizaci
Nejčastější příčina: přepsaný ovladač zvukové karty.
Ve správci zařízení vraťte předchozí verzi ovladače. Bývá to nejčastější následek velké aktualizace.
Systém hlásí málo místa, i když disk je poloprázdný
Nejčastější příčina: systémový oddíl vyhrazený pro obnovu.
Vyčistěte body obnovení a staré instalace Windows — uvolní to typicky 15–25 GB.
Kdy má smysl Windows vyměnit
Systém neměňte kvůli novinkám, ale kvůli konci podpory — po něm přestanou chodit bezpečnostní záplaty a počítač připojený k internetu se stává rizikem.
Kdy to přestat řešit svépomocí
Rozebírání Windows v záruce vás o záruku připraví. Do servisu patří mechanické poškození, zápach spáleniny a voda uvnitř. Co všechno spadá pod záruku a jak postupovat, když prodejce reklamaci zamítne, rozebírá průvodce Reklamace elektroniky: na co máte právo.
Časté dotazy
Co zkusit jako první, když windows nefunguje?
Restart a kabely. Zní to banálně, ale bývá to celé řešení.
Systém startuje pomalu?
Ve Správci úloh na kartě Po spuštění vypněte vše kromě antiviru a ovladače zvuku.
Málo místa na disku?
Vyčištění systémových souborů uvolní typicky 10–20 GB.
Související návody
Další z rubriky Počítače a notebooky
Dominik Losman autor a redaktor Techzon.cz