Kancelářský balík · řešení problémů
Kancelářský balík nefunguje: nejčastější problémy a řešení
Závady kancelářského balíku od nejpravděpodobnější po vzácné, s postupem řešení a hranicí, za kterou už zařízení patří do servisu.
V kostce
- Postupujte od nejpravděpodobnější příčiny, ne od nejzajímavější.
- Kompatibilita: u složitých dokumentů ověřte.
- Nejčastější potíž — rozhozené formátování — má na svědomí chybějící písmo z původního počítače.
- Pásmo „předplatné“ (1 500–2 500 Kč ročně) pokryje rodina a sdílené úložiště.
Nejdřív vylučte to jednoduché
Většina závad kancelářského balíku má banální příčinu. Než začnete hledat složitěji, projděte restart, kabely a stav napájení — pokryje to velkou část případů.
Rozhozené formátování
Nejčastější příčina: chybějící písmo z původního počítače.
Ukládejte do PDF, když má dokument zůstat beze změn — formátování se pak nerozjede.
Dokument nejde otevřít u příjemce
Nejčastější příčina: novější formát nebo chybějící písmo.
Posílejte PDF, když má dokument jen k přečtení. Pro úpravy ukládejte do staršího formátu .docx.
Kdy má smysl kancelářského balíku vyměnit
Balík měňte jen při změně způsobu práce. Formáty jsou zpětně kompatibilní roky.
Kdy to přestat řešit svépomocí
Rozebírání kancelářského balíku v záruce vás o záruku připraví. Do servisu patří mechanické poškození, zápach spáleniny a voda uvnitř. Co všechno spadá pod záruku a jak postupovat, když prodejce reklamaci zamítne, rozebírá průvodce Reklamace elektroniky: na co máte právo.
Časté dotazy
Co zkusit jako první, když kancelářský balík nefunguje?
Odpojit od napájení, chvíli počkat a připojit zpět. Teprve pak hledejte složitější příčinu.
Rozhozené formátování?
Ukládejte do PDF, když má dokument zůstat beze změn — formátování se pak nerozjede.
Dokument nejde otevřít u příjemce?
Posílejte PDF, když má dokument jen k přečtení. Pro úpravy ukládejte do staršího formátu .docx.
Související návody
Další z rubriky Software a aplikace
Dominik Losman autor a redaktor Techzon.cz