Správce hesel · řešení problémů
Správce hesel nefunguje: nejčastější problémy a řešení
Závady správce hesel od nejpravděpodobnější po vzácné, s postupem řešení a hranicí, za kterou už zařízení patří do servisu.
V kostce
- Začněte u nejčastější příčiny; ta vzácná počká.
- Synchronizace: synchronizace mezi zařízeními.
- Nejčastější potíž — zapomenuté hlavní heslo — má na svědomí u kvalitních správců ho nelze obnovit.
- Pásmo „placený“ (500–1 200 Kč ročně) pokryje rodina a sdílení.
Nejdřív vylučte to jednoduché
Většina závad správce hesel má banální příčinu. Než začnete hledat složitěji, projděte restart, kabely a stav napájení — pokryje to velkou část případů.
Zapomenuté hlavní heslo
Nejčastější příčina: u kvalitních správců ho nelze obnovit.
Proto si při zavedení vytiskněte obnovovací kód a uložte ho mimo počítač.
Nedoplňuje hesla
Nejčastější příčina: aplikace nemá povolené doplňování.
V nastavení telefonu povolte správce jako výchozí službu automatického vyplňování.
Správce nedoplní heslo v aplikaci
Nejčastější příčina: chybí povolení služby vyplňování.
V nastavení telefonu nastavte správce jako výchozí službu automatického vyplňování. Prohlížeč si jinak drží vlastní.
Kdy má smysl správce hesel vyměnit
Správce měňte jen kvůli exportu do jiného, ne kvůli funkcím. Migrace hesel je práce na hodinu.
Kdy to přestat řešit svépomocí
Rozebírání správce hesel v záruce vás o záruku připraví. Do servisu patří mechanické poškození, zápach spáleniny a voda uvnitř. Co všechno spadá pod záruku a jak postupovat, když prodejce reklamaci zamítne, rozebírá průvodce Reklamace elektroniky: na co máte právo.
Časté dotazy
Co zkusit jako první, když správce hesel nefunguje?
Restart a kabely. Zní to banálně, ale bývá to celé řešení.
Zapomenuté hlavní heslo?
Proto si při zavedení vytiskněte obnovovací kód a uložte ho mimo počítač.
Nedoplňuje hesla?
V nastavení telefonu povolte správce jako výchozí službu automatického vyplňování.
Související návody
Další z rubriky Software a aplikace
Dominik Losman autor a redaktor Techzon.cz