Externí disk · řešení problémů
Externí disk nefunguje: nejčastější problémy a řešení
Závady externího disku od nejpravděpodobnější po vzácné, s postupem řešení a hranicí, za kterou už zařízení patří do servisu.
V kostce
- Začněte u nejčastější příčiny; ta vzácná počká.
- Typ: SSD na cesty, klasický na archiv.
- Nejčastější potíž — disk cvaká a nenačte se — má na svědomí mechanické poškození po pádu.
- Pásmo „SSD“ (2 500–5 000 Kč) pokryje rychlý a odolný na cesty.

Nejdřív vylučte to jednoduché
Většina závad externího disku má banální příčinu. Než začnete hledat složitěji, projděte restart, kabely a stav napájení — pokryje to velkou část případů.
Disk cvaká a nenačte se
Nejčastější příčina: mechanické poškození po pádu.
Okamžitě přestaňte zkoušet — každé další zapnutí snižuje šanci na záchranu dat u specializované firmy.
Kopírování je pomalé
Nejčastější příčina: spousta malých souborů nebo starý port.
Zabalte složku do jednoho archivu a použijte modrý port USB 3.0; rozdíl bývá desetinásobný.
Disk se odpojuje během kopírování
Nejčastější příčina: nedostatečné napájení z portu.
Připojte disk do portu přímo v počítači, ne přes rozbočovač bez vlastního napájení.
Windows chce disk naformátovat
Nejčastější příčina: poškozená tabulka oddílů.
Neformátujte. Data bývají v pořádku a jdou zachránit obnovovacím programem — formátování je nenávratně ztratí.
Kdy má smysl externího disku vyměnit
Disk vyměňte po čtyřech až pěti letech provozu bez ohledu na to, že funguje. Zálohovací médium, které selže ve chvíli potřeby, je horší než žádné.
Kdy to přestat řešit svépomocí
Rozebírání externího disku v záruce vás o záruku připraví. Do servisu patří mechanické poškození, zápach spáleniny a voda uvnitř. Co všechno spadá pod záruku a jak postupovat, když prodejce reklamaci zamítne, rozebírá průvodce Reklamace elektroniky: na co máte právo.
Časté dotazy
Co zkusit jako první, když externí disk nefunguje?
Restartovat a zkontrolovat, jestli drží všechny konektory. Přesně tady většina hledání končí.
Disk cvaká a nenačte se?
Okamžitě přestaňte zkoušet — každé další zapnutí snižuje šanci na záchranu dat u specializované firmy.
Kopírování je pomalé?
Zabalte složku do jednoho archivu a použijte modrý port USB 3.0; rozdíl bývá desetinásobný.
Související návody
Další z rubriky Data a zálohování
Dominik Losman autor a redaktor Techzon.cz